//
ООО «ВБК»
ООО «ВБК»
88% положительных из 239 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У продавца 1619 предложений в 232 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО «ВБК»»
Показать сначала:
Все 239
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
  • 5
    Отлично
    Анатолий Михайлович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. ваше мнение очень важно для нас
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень приятно работать. Доставка была очень быстрой, качественный товар, вполне адекватное общение. Спасибо компании за работу и за скорость, в бизнесе это очень важно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.Ждем Вас снова к нам за покупками.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение важно для нас
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Анастасия
    Отправили просроченные порошки, недобросовестные.
    • Цена актуальна
    Комментарий продавца:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Примите наши извинения, за все то время нашего существования мы всегда стараемся налаживать отношения с клиентами, всегда стараемся выполнить заказы в срок и высокого качества. Надеемся, что возникший инцидент с вами исчерпан и ваше настроение не ухудшилось. Ждем вас снова за покупками.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас
  • 5
    Отлично
    Лидия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Ждем Вас снова за покупками.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    алексей
    Такова товара не оказалось на складе.
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв, к сожалению, как и в любом магазине товар на складе закачивается. Как только данная позиция поступит на склад мы вас оповестим.
    Комментарий: алексей
    Спасибо за ваш ответы
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Из 5 вёдер,2-не кондиция..Одно ведро внутренняя сторона дна плохо завальцована,пропускает молоко.Второе ведро-деформироваа нижняя часть,товар не был упакован.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, мы вам отправку делали в конце мая, в вашем заказе присутствовали ведра и бидоны и соответственно они были упакованы в коробку, если же вам была нужна дополнительная жесткая упаковка в ТК стоило нас известить, так как эта процедура в ТК стоит дополнительных денежных средств. Претензию вы нам отправляете 10 июля, спустя месяц,а не сразу как приняли товар в ТК. По поводу брака производства мы вам сказали,что заменим ведро,которое пропускает без проблем, по поводу деформации также вам ответили,что нужно обратится в ТК. Мы работаем не первый год и отправки делаем не первый раз, все решаемо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все супер))) единственное средство которое отмывает быстро жир , почему его нет в магагазинах.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хотел приобрести эмаль эп-9111. Указали цену в 274 рубля за кг.необходим был объем в 50 кг (одна бочка) . Через день цена изменилась и стала 460 рублей. Из-за таких вот расхождений, очень не приятная ситуация ..
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, мы эмалью не торгуем и никогда не торговали, поэтому просим Вас, когда оставляете отзывы,оставляйте их той организации, в которой приобретали товар
  • 5
    Отлично
    Евгения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что оставили отзыв, ждем Вас снова за покупками
  • 5
    Отлично
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Юлия
    Товар был указан правильно, количество тоже, но качество упаковки оставляло желать лучшего. Канистры со средствами были грязными, туалетная бумага порвана....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Егор
    Со мной так ни кто и не связался
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, проверяйте почту, от организации вам было сообщение 15.01.18 8:39 Принят Константин Ильин Отправлено сообщение: Добрый день,данный товар есть в наличии, стоимость доставки компанией сдэк до пункта выдачи в брянске стоит 450 руб, работаем по 100 % предоплате, оплата на карту сбербанка, если вас это устраивает то мы пришлем вам тов чек и реквизиты для оплаты. Ответа мы от вас так и не дождались
  • 1
    Очень плохо
    Ярослав
    Я до сих пор так и не получила товар. Просила направить почтой. После того как я направила полный адрес мне пришлось доказывать правильность индекса (на это ушло прилично времени). И я так понимаю , что посылка мне так и не ушла.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, прежде всего не стоит откладывать покупки на последний день, доставка по городу у нас в течении рабочего дня с 9-00 до 17-00, самовывоз также, вас ни первый ни второй вариант не устроил,отправка в регионы происходит только после осуществлении оплаты за товар и доставку, поиск вашего почтового отделения так и не получился, так как по номеру выдается московская область.
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    никто не связался, номер телефона указан не верно
    Комментарий продавца:
    Добрый день, с нашей стороны все контакты верны, вами был оставлен заказ 13.12. в 10-20, далее реакция нашей организации 13.12.17 10:20 Новый Статус изменен: Новый 13.12.17 10:22 Принят Константин Ильин Статус изменен: с Новый на Принят 13.12.17 10:22 Принят Константин Ильин Отправлено сообщение: Добрый день, мы работаем по 100 % предоплате, оплата на карту сбербанка, доставка до пункта самовывоза в Королеве компанией СДЭК будет стоить 450 руб, ждем вашего решения Мы ждали вашего решения и до сих пор ждем, данное сообщение приходило вам на эл. почту оставленную в заказе, режим работы нашей организации с 8-00 до 16-00 (возможно вы звонили в другое время), проверьте свою почту и ответьте на наш вопрос.
  • 5
    Отлично
    ООО ТК Офис плюс
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Всё неплохо, только чайник слегка помят. И, похоже, таким и был упакован до доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Заказывал своему родственнику стиральный порошок оптом. Написал на электронку просьбу о звонке мне. Реакция была практически мгновенная. Константин по электронке выставил счёт, который соответствовал стоимости, указанной на сайте. Оплату производил на указанную Константином карту Сбербанка. Первоначально сомневался, но Константин меня убедил самим фактом регистрации на tiu.ru, и реальными различными отзывами о его компании. Для сбора заказа была необходимость ожидания в течении 5 рабочих дней дополнительно, на что я согласился. Отгрузка произведена с отступлением на 1 день от оговорённого срока (что для меня не было критично), но не в оговорённую мною при заказе ТК, что доставило получателю неудобство при получении заказа, и чуть увеличило стоимость доставки. Ассортимент хороший, цены вменяемые. В целом, не вижу ничего плохого в работе компании. Буду заказывать у Константина и дальше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    В принципе обслуживание понравилось. Единственное, что не очень устроило - это неопределенность с доставкой. На вопрос, когда будет доставлен заказ, мне не ответили. Пришлось через 6 дней после оформления заказа снова выяснять ситуацию. Доставили курьером из Питера в Москву на 7-ой день после оформления заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказывал ведра из нержавейки по безналу. Заказ оформили быстро, доставка в срок. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все, что заказала, все получила. Сотрудники очень доброжелательные, готовые внести изменения в заказ. Однако, очень неудобное время работы - до 16 часов. Нужно исхитриться попасть в это время. И хотелось бы более подробного описания товара на сайте. А за вовремя собранный и выданный заказ - спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв, мы работаем с 8-00 утра до 16-00 без обеда по рабочим дням. Ждем Вас снова за покупками.
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удалите этот единичный заказ7490815
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, ваш заказ удален. Спасибо за отзыв, ваше мнение очень важно для нас.
  • 5
    Отлично
    Карина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо сотрудникам компании"ТК ВБК" за хороший ассортимент и квалифицированное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв.Ваше мнение важно для нас.Ждем Вас снова за покупками.
  • 5
    Отлично
    Владимр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отработали заказ на "Отлично" включая доставку в оговоренную дату и время. К недостаткам можно отнести небольшой ассортимент товаров
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв.Ваше мнение очень важно для нас
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
    Связь только через комментарии по почте.. Не совпадает время... Потому заказ пришёл позже...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв,при ответе всегда печатается наш телефон, а также на сайте компании он также указан, уточните какое время не совпало? (8-812-337-67-16)
    Комментарий: Ольга
    Доброе утро. Переписка велась в рабочие дни с 9 до 18. Я, к сожалению, не могу пользоваться интернетом в это время, работа. Обычно, менеджер сам связывается по телефону и все вопросы решаются в течение минут. У вас, я вечером после работы пишу ответ, утром его читают, отвечают. Вечером после работы я читаю и отвечаю.... Плюс выходные... В результате заказ, подарок на д.р. получила на 3 дня позднее ((
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Такое впечатление, что покупатели просто не нужны. Приходится самой связываться с менеджером Константином, чтобы узнать судьбу заказа. Видимо это классический "бизнес по-русски"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, подскажите конкретнее что вас не устроило, ваш заказ был оформлен 13.03 в 21-51, 14.03 в 8-53 вам был дан ответ на почту,которую вы указали в заказе, (Дублируем- 14.03.17 8:53 Принят Отправлено сообщение: Добрый день,данный товар есть в наличии.Ждем вас по нашему адресу с 8-00 до 16-00 без обеда по рабочим дням, тел 337-67-16 ). В письме все конкретно указано,что товар есть и мы вас ждем, так как в заказе у вас стоял самовывоз, ваш негатив непонятен.
    Комментарий: Татьяна
    Сообщение не поступило, звонок менеджера тоже. После моего звонка на указанный в контактных данных, телефон, пришло сообщение по электронной почте, до этого пришло только сообщение, что заказ принят в обработку, а о дальнейшей судьбе заказа пришлось беспокоится самой. Плохо, что негатив сообщения остался вам непонятен. Читайте внимательнее ваши должностные инструкции, где по-русски написано: в ближайшее время наши менеджеры свяжутся с вами для отрегулирования вопросов по заказу и параллельно придет сообщение на электронный адрес..
    Комментарий продавца:
    Добрый день, информация была доведена до вас в 8-53. Всего доброго и хороших дальнейших покупок.
  • 4
    Хорошо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, всем довольна,быстро ответили,собрали и отправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв.Ваше мнение очень важно для нашей компании
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зиля
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    в целом, всё,что заказала, принесло мне пользу. чему я очень рада. спасибо компании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар привезли не тот. Как формируют заказ не понятно. Бак купил, но остался нехороший осадок.
  • 4
    Хорошо
    Владислав Сергеевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Алиса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, ваш заказ был принят 19.06.2016 г и на почту, указанную в заказе было отправлено письмо 19.09.16 16:16 Принят Константин Ильин Добавлено примечание: Добрый день, данный товар есть в наличии. Мы работаем по 100 % предоплате, оплату можно произвести на карту сбербанка, после оплаты отправляем груз любой ТК по вашему желанию. Ваш отзыв не соответствует реальности, товар есть в наличии, описание актуально, с вами связались в срок по указанному емайл адресу.
Популярные товары продавца
  • Белизна 1л.
    Белизна 1л.
    15,30 руб.
  • Мешки для мусора 120 литров ПВД (70*110), 40 мкм
    Мешки для мусора 120 литров ПВД (70*110), 40 мкм
    5,60 руб.
  • Метла березовая
    Метла березовая
    21 руб.
  • Чистящее средство «Санокс» 750мл
    Чистящее средство «Санокс» 750мл
    58,60 руб.
  • Чистящий порошок Пемолюкс 480гр.
    Чистящий порошок Пемолюкс 480гр.
    41,50 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?